Customer Service Coördinator Backoffice
Ago Jobs & HR · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht · 2026-07-10
Over deze functie
Als **Customer Service Coördinator Backoffice** ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantenopdrachten en het onderhouden van klantenrelaties.
**Taken:**
* Verwerken en opvolgen van klantenopdrachten in SAP.
* Onderhouden van klantencontact via mail en telefoon.
* Samenwerken met frontoffice en planning.
* Verwerken en opvolgen van orders via online tools van klanten.
* Beheren van pre-facturatie.
* Behandelen en opvolgen van klachten.
* Stabiele werkomgeving binnen een familiebedrijf.
* Uitgebreid opleidingstraject en begeleiding.
* Maaltijdcheques.
* Groepsverzekering.
* Hospitalisatieverzekering.
* Inkomensgarantie.
* Sociaal abonnement.
* Mogelijkheid tot fietsleasing.
* Start op interim basis met kans op vast contract na positieve evaluatie.
* Flexibele werkuren tussen 07:00 en 17:00.
Gevraagde vaardigheden
- Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
- Key accounts opvolgen
- De activiteiten van een team coördineren
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Domein: Postorderverkoop
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service Coördinator TransportAgo Jobs & HR · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- Tijdelijke customer service medewerker - 3 maanden24+ · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVESynergie · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVESynergie Gent · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- Customer Service & planningGo4Jobs Melsele · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- Customer Service Coördinator TransportGo4Jobs Melsele · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- Customer Service OfficerSynergie Careers · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
- Customer ServiceSynergie · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.