CUSTOMER SERVICE AUTOMOTIVE

Over deze functie

Voor onze klant, een Truck Center in Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Service Representative. Samen met jouw 2 collega CSR's sta je in voor het opvolgen van de gemaakte afspraken met klanten. Na een professioneel en warm onthaal van de klant, geef je indien nodig technisch advies over de herstellingen. Je verzorgt een duidelijke omschrijving van de gevraagde werken voor de werkplaats via de juiste systemen. Door jouw inzicht en goede planningsskills zorg je ervoor dat de techniekers optimaal ingezet worden. Je werkt oplossingsgericht samen met de werkplaatsleiders en de parts-advisors. Je geeft op een assertieve en correcte manier toelichting bij een bestek of een factuur.

Een uitdagende carrière bij een toonaangevende speler in de sector. Een informele en collegiale werksfeer met ruimte voor persoonlijke groei. Aantrekkelijke verloning, afhankelijk van jouw ervaring en kennis, aangevuld met een interessant pakket extralegale voordelen.