Customer Service Agent Export

Over deze functie

**Jobinhoud**:

*Voor een toonaangevende klant in het Antwerpse zoeken we een **klantgerichte en dynamische collega** ter opvolging van exportzendingen. Je bent verantwoordelijk voor de **opvolging en communicatie rond exportzendingen**van uitgaande schepen uit een bepaald vaargebied. Daarnaast sta je in in voor het verwerken van **inkomende klantenboekingen** via het bedrijfseigen systeem. Verder bestaat jouw takenpakket uit:*

* Klanten actief op de hoogte houden van het verloop van de boeking
* **Organisatie van het voortransport** en de afhandeling van gevaarlijke goederen
* Proactief opvolgen van problemen bij zendingen en het tijdig op de hoogte houden van de klanten
* Assisteren van de klant in het optimaal gebruik van het digitaal boekingssysteem
* **Back-up** bij afwezigheid van een collega en rapporteert aan de teamleader

**Wat biedt de klant:**

* Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
* Een marktconform loon
* Maaltijdcheques & ecocheques
* Hospitalisatie- en groepsverzekering + extra pensioenplan
* Vergoeding woon-werkverkeer
* Laptop
* Flexibele werkuren
* Mogelijkheid tot thuiswerk
* 6 ADV dagen

**Solliciteren kan via [email protected]**