Customer Relations Officer

Over deze functie

Voor een groeiende organisatie in Kapellen en actief binnen de mobility sector zoeken we een Customer Relations Officer die graag klanten helpt, overzicht bewaart en tegelijk mee nadenkt over een betere dienstverlening. Je wordt het aanspreekpunt voor bestuurders, HR en leveranciers en volgt de volledige levenscyclus van bedrijfswagens op.

Wat ga je doen?

* Je bent het vaste aanspreekpunt voor bestuurders met vragen over hun bedrijfswagen.
* Je beheert de wagenparkadministratie van verschillende klanten, van inschrijving tot inlevering.
* Je schakelt dagelijks met bestuurders, HR-afdelingen en externe leveranciers.
* Je volgt aanvragen, wijzigingen en statusupdates nauwgezet op.
* Je zorgt voor een correcte verwerking en opvolging in de systemen.
* Je denkt mee over procesverbeteringen en een optimale klantbeleving.

Wat krijg je ervoor terug?

* €2.500 - €3.000 bruto/maand, afhankelijk van ervaring.
* Maaltijdcheques van €5,50 + groepsverzekering.
* DKV vanaf een vast contract.
* 1 thuiswerkdag/week na de inloopperiode.
* Na 4 jaar vast in dienst: bedrijfswagen + tankkaart.
* Flexibele uren: 8u30-16u30 of 9u30-17u30.
* Mogelijkheid tot 4/5 werken.
* Een modern kantoor, fijne collega's en een informele, no-nonsense sfeer.

Krijg jij energie van klanten helpen, problemen oplossen en tegelijk mee bouwen aan betere mobiliteitsoplossingen? Dan is dit misschien wel jouw volgende uitdaging.