Customer Relations Officer

Over deze functie

Als Customer Relations Officer zorg je ervoor dat het wagenparkbeheer voor verschillende klanten vlot en correct verloopt. Je volgt dossiers op van inschrijving tot inlevering en houdt daarbij nauw contact met bestuurders, HR-afdelingen en leveranciers.

Je takenpakket bestaat onder meer uit:

* Beantwoorden van vragen van medewerkers over bedrijfswagens en mobiliteitsoplossingen.
* Beheren van de volledige vloot van verschillende klanten, van opstart tot afsluiting.
* Opvolgen van inschrijvingen, inleveringen, statusupdates en openstaande acties.
* Contact onderhouden met bestuurders, HR-teams en leveranciers.
* Nauwkeurig registreren van informatie in de interne systemen.
* Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening.
* Meedenken over verbeteringen in processen en klantgerichte oplossingen.
* Samenwerken met collega’s om klanten en hun medewerkers zo goed mogelijk te ondersteunen.

Je kan rekenen op een voltijdse functie met een vast contract in een collegiale werkomgeving.

Daarnaast biedt onze klant:

* Een loonpakket afgestemd op je kennis en ervaring.
* Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
* Ruimte om je persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen.
* Trainingen om je kennis te versterken.
* Gezamenlijke activiteiten waardoor je je collega’s snel leert kennen.
* Een teamgerichte cultuur met korte communicatielijnen.

Klinkt dit als iets voor jou? Dan leren we je graag kennen.