customer care & support

Over deze functie

**Customer Care & Support**

**FUNCTIE OMSCHRIJVING**
**Wat kan je verwachten?**

Afhankelijk van het project/functie zal je onder andere:

* Klanten verder helpen via telefoon, e-mail of chat.
* Administratie verwerken en opvolgen.
* Informatie registreren in verschillende systemen.
* Vragen analyseren en de juiste oplossingen aanreiken.
* Samenwerken met collega's en interne diensten.
* Ma-vrij tussen 7u-20u en zaterdag tussen 9u-18u

**PROFIEL**

**Wie zoeken wij?**

* Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht.
* Je communiceert vlot in het Nederlands. (Frans is een pluspunt)
* Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
* Je werkt vlot met computerapplicaties en digitale platformen.
* Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.

**AANBOD**

**Wat bieden wij jou?**

* Mogelijkheden binnen customer service, administratie en backoffice.
* Voltijdse en deeltijdse opportuniteiten.
* Mogelijkheid tot thuiswerk afhankelijk van het project.
* Coaching, opleidingen en ontwikkelingskansen.
* Marktconforme verloning met extra voordelen afhankelijk van de functie.

**STUDIEVEREISTEN**
Geen specifieke studievereisten