Customer Care Specialist

Over deze functie

Als Customer Care medewerker in de industriële productiesector ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte afhandeling van hun vragen en verzoeken. Je staat centraal in het bieden van uitstekende klantenservice en draagt bij aan een optimale klanttevredenheid.

**Bedrijfsomschrijving**

Onze klant is actief in de industriële productiesector.

**Omschrijving**

Als Customer Care medewerker:

* Beantwoord je inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail.
* Zorg je voor een tijdige en correcte opvolging van klantverzoeken.
* Werk je samen met interne teams om oplossingen te bieden voor klantproblemen.
* Verwerk je klantgegevens en houd je deze up-to-date in het systeem.
* Informeer je klanten over producten, diensten en leveringen.
* Los je klachten op en communiceer je oplossingen op een professionele manier.
* Ondersteun je het team bij administratieve taken en rapportages.
* Draag je bij aan het verbeteren van interne processen.

Onze klant biedt je:

* Een tijdelijk contract met een aantrekkelijk maandloon
* De mogelijkheid om waardevolle ervaring op te doen in de industriële productiesector.
* Een uitdagende rol binnen een dynamische werkomgeving.

Interesse? Solliciteer gerust.