Customer Care / Order Follow-up Medewerker

Over deze functie

Voor een internationale speler actief binnen de retailsector zijn wij op zoek naar een Customer Care / Order Follow-up Medewerker (m/v/x) ter vervanging van een ziekteverlof.

Het gaat om een opdracht van vermoedelijk 1 tot 3 maanden, met snelle opstart voorzien.

Je komt terecht in een dynamisch team van 4 collega's en speelt een cruciale rol in de opvolging van bestellingen en klantcommunicatie.

Jouw verantwoordelijkheden

* Opvolgen van bestellingen via SAP; * Beheren van leveringsproblemen en vertragingen; * Contact opnemen met transporteurs, klanten en distributeurs; * Oplossen van problemen zoals geweigerde leveringen of ontbrekende zendingen; * Coördineren met grote retailers; * Prioriteiten stellen bij dringende dossiers; * Communicatie voornamelijk via e-mail.

Aanbod

* Opdracht van bepaalde duur met een minimum van 1 maand tot mogelijk 3 maanden; * Voltijds; * 37u/39u per week; * 12 ADV-dagen; * Glijdende uren met opstart tussen 7u00 en 9u30; * In het begin voltijds op kantoor in Brussel, nadien mogelijkheid tot telewerk (na ongeveer 2 maanden, met 3 vaste kantoordagen); * Snelle opstart voorzien.

Ben jij snel beschikbaar en hou je van een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Solliciteer dan vandaag nog met referentienummer 000512907!