Customer Care Officer

Over deze functie

Voor een vooruitstrevende speler in de logistieke sector, gelegen in de regio **Gent**, is Konnekt momenteel op zoek naar een gedreven **Customer Care Officer**. In deze rol vervul je een belangrijke schakel tussen klanten en de organisatie en draag je actief bij aan een vlotte en kwaliteitsvolle dienstverlening. Het bedrijf telt vandaag meer dan 5.000 enthousiaste medewerkers, die elke dag samen bouwen aan een sterk en succesvol groeiverhaal.

**Functieomschrijving**

* Je bent **het centrale aanspreekpunt voor klanten** en zorgt voor een vlotte, professionele communicatie.
* Je beheert **de administratieve en operationele opvolging van inkomende en uitgaande goederen**.
* Je staat in voor **het beheer van exploitatiedossiers** en zorgt voor een correcte facturatie, stockadministratie en opvolging van vrachtbewegingen.
* Je bouwt **duurzame klantenrelaties op**, beantwoordt klantvragen en signaleert commerciële opportuniteiten.
* Je volgt **kaaioperaties en goederenstromen** op en werkt nauw samen met interne afdelingen, klanten en logistieke partners.

* Een boeiende functie in een dynamische en groeiende organisatie
* Een voltijds contract van onbepaalde duur
* **Competitief salarispakket** tussen **€3.200 en €3.900 bruto**, afhankelijk van ervaring
* Aangevuld met aantrekkelijk pakket aan **extralegale voordelen**:

* maaltijdcheques
* Hospitalisatieverzekering
* Groepsverzekering
* Glijdend uurrooster
* 29 verlofdagen
* Mogelijkheid fietslease
* Prettige werksfeer met veelzijdige collega’s in een no-nonsense cultuur waar iedereen zich thuis voelt

**Past deze rol bij jou? Ik daag jou uit om mij te bellen!**

**[email protected] tav Celica Meerpoel - 09/298.51.26**