Customer Care medewerker (zorgsector)
JobLink · Aartselaar · 2026-09-01
Over deze functie
Voor een bedrijf gespecialiseerd in thuiszorg zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker. Je werkt op de klantendienst en volgt het volledig traject van A tot Z van de patiënt op.
Jouw voornaamste taken zijn:
\- aanspreekpunt voor al de patiënten (telefonisch als per mail);
\- staat in voor het opnemen van bestellingen (medische voeding en materialen);
\- leveringen opvolgen en klachten oplossen;
\- werkt nauw samen met de directe collega's, het opstartteam en het magazijn;
\- rapporteert aan de Teamcoördinator;
\- werkt actief mee aan de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening.
\- job optie VAST;
\- aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen;
\- aangename werksfeer;
\- interne opleidingen;
\- werkuren van maandag tot en met vrijdag van 09u00 - 17u00;
\- geen weekendwerk.
Gevraagde vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Klanten: Bedrijven
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Klanten: Overheden, administratie
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Vergelijkbare vacatures
- Customer Care Medewerker (NL/FR)TALENTFARM · Aartselaar
- Customer Care Medewerker / DossierbeheerderTALENTFARM · Aartselaar
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.