Customer care Medewerker

Over deze functie

* Je bent het eerste **aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.**
* Je beantwoordt operationele vragen over producten en diensten en zoekt steeds naar een snelle en correcte oplossing.
* Je volgt bijstands- en interventiedossiers op en neemt contact op met bestuurders om de voortgang te controleren.
* Je registreert feedback en klachten nauwkeurig in de systemen voor verdere opvolging.
* Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken in overleg met bestuurders en leveranciers.
* Je zoekt steeds naar de meest geschikte mobiliteitsoplossing voor de klant.
* Je behandelt klachten professioneel en draagt actief bij aan de verbetering van de dienstverlening.

Je komt terecht in een aangename en internationale werkomgeving waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan.

Wij bieden jou:

* Een **tijdelijke voltijdse opdracht van 3 augustus tot en met 30 oktober 2026**
* Een werkrooster van **maandag tot en met vrijdag**, binnen de kantooruren tussen 08.00 uur en 18.00 uur
* Tewerkstelling in Zaventem
* Een verloning volgens **PC 200**
* Maaltijdcheques
* Een woon-werkvergoeding
* Een gevarieerde functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid binnen de dynamische wereld van mobiliteit

Een ideale opportuniteit voor een klantgerichte professional die graag meebouwt aan een uitstekende service-ervaring.

BE0478971449