Customer Care Medewerker
Bright Plus · Elsene · 2026-06-30
Over deze functie
Ben jij communicatief sterk en streef je ernaar om klanten de best mogelijke service te bieden? Lees dan snel verder, want de functie van Customer Care Medewerker voor de Nederlandse markt in Elsene is perfect voor jou! Solliciteer nu!
Jouw verantwoordelijkheden:
* Ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandel je hun vragen en opmerkingen via telefoon, e-mail of chat
* Gebruik je jouw talenkennis om efficiënt te communiceren en problemen op te lossen
* Bouw en onderhoud je sterke klantenrelaties door een uitstekende service te leveren
* Werk je samen met collega's om kennis en best practices te delen
Wat mag je verwachten?
* Een voltijdse job (40u/week) met mogelijkheid tot een vast contract
* Een competitief salaris met extra voordelen:
* 13e maand
* Ecocheques
* Terugbetaling van openbaar vervoer
* 32 verlofdagen
* Je komt terecht in een multiculturele, jonge en dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
Gevraagde vaardigheden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Verkoopresultaten analyseren
- De toepassing van procedures controleren
- Klantenrelaties opvolgen
- Processen voor dataverzameling bepalen
- Het klantengedrag analyseren
- Het potentieel van een klant/prospect bepalen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Care MedewerkerBright Plus Brussel · Elsene
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.