Customer Advisor Mobiliteit

Over deze functie

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestuurders, klanten en leveranciers via telefoon en e-mail. * Je begeleidt bestuurders tijdens de volledige looptijd van hun mobiliteitsoplossing of bedrijfswagen. * Je beantwoordt vragen en zoekt steeds naar een correcte en klantgerichte oplossing. * Je verwerkt aanvragen, wijzigingen en dossiers nauwkeurig in de verschillende systemen. * Je volgt dossiers op van aanvraag tot afhandeling en houdt alle betrokken partijen proactief op de hoogte. * Je werkt nauw samen met interne collega's en externe partners om een vlotte dienstverlening te garanderen. * Je controleert gegevens zorgvuldig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. * Je denkt actief mee over verbeteringen binnen de dienstverlening en de interne processen. * Samen met je collega's zorg je elke dag voor een uitstekende klantenervaring.

* Een gevarieerde functie waarin klantencontact, administratie en dossierbeheer perfect samenkomen. * Een aantrekkelijk brutoloon tussen €2.500 en €3.200, afhankelijk van jouw ervaring. * Een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering én een bedrijfswagen. * Flexibele werkuren en de mogelijkheid om regelmatig van thuis uit te werken. * Een uitgebreid onboardingtraject zodat je alle producten, processen en systemen grondig leert kennen. * Tal van opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie. * Een moderne werkomgeving waar samenwerking, collegialiteit en werkplezier centraal staan.