Customer Advisor – Fleet Services

Over deze functie

Deze internationale marktleider in vlootbeheer biedt klanten strategische ondersteuning voor hun wagenpark. Ze verzorgen alles van administratieve ondersteuning en professioneel advies tot factuurbeheer, zodat klanten zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten.

Jobomschrijving

Heb jij een passie voor auto's en geniet je van klantencontact? Vind je het leuk om auto's te configureren en bestuurders te ondersteunen na de verkoop? Dan is deze functie als **Customer Advisor** iets voor jou!

In deze functie combineer je empathie met oplossingsgericht denken. Je luistert actief naar de behoeften van klanten en schakelt snel om passende oplossingen te bieden.

Een greep uit jouw takenpakket als **Customer Advisor**:

* **Adviseren** van bestuurders bij de keuze van hun nieuwe bedrijfswagen via **e-mail en telefoon**
* **Proactief communiceren** met alle betrokken partijen, waaronder **leveranciers,** om een vlotte opvolging te garanderen
* **Ondersteunen** van bestuurders bij al hun vragen over het **gebruik** en **beheer** van hun bedrijfswagen
* **Samenwerken** met de **HR- en aankoopafdeling** om wagenparkprocessen efficiënt te organiseren en continu te optimaliseren
* **Kwaliteit** van algemene **database controleren**
* Wagenparkprocessen **organiseren** en **optimaliseren** voor een soepele werking
* Onderhoud datakwaliteit van de online car configurator

Wij bieden een **voltijdse positie** als **Customer Advisor** binnen een **jong en dynamisch team**. Bij ons staat jouw **persoonlijke ontwikkeling centraal**, met een gevarieerd takenpakket in een snel veranderende sector.

Wat je van ons kunt verwachten:

* **Salaris** op basis van ervaring tussen **€2300 - €3000**
* **Maaltijdcheques** van €8 en **Ecocheques**
* **Sectorale premie**
* Netto **onkostenvergoeding** €30/maand
* **FIP plan** (soort cafetariaplan)
* Bij vaste indienst name **groeps- en hospitalisatieverzekering**
* **Bedrijfswagen**
* **Flexibele werkuren** voor een **gezonde work-life balance**
* **12 ADV-dagen** per jaar.

Ben je geïnteresseerd in de functie van Customer Advisor? Solliciteer snel en word onderdeel van ons team!