Commercieel medewerker/ster binnendienst

Over deze functie

In deze veelzijdige functie ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de interne afdelingen. Je combineert een sterke administratieve focus met een commerciële drive. Jouw dagen zijn verdeeld over twee hoofdlijnen:

Administratief (70%)

* orderbeheer van A tot Z: je volgt en verwerkt klantenorders nauwkeurig op en stelt offertes, orderbevestigingen en andere commerciële documenten op.
* Dossierbeheer en communicatie: je zorgt voor een correctie administratieve verwerking van klantgegevens. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor praktische en administratieve vragen.
* Interne afstemming: je schakelt vlot met productie, planning en logistiek en om afspraken, levertermijnen en openstaande acties strak te bewaken.

Commercieel (30%)

* Relatiebeheer: je onderhoudt een professionele klantenrelatie en adviseert klanten zowel telefonisch als per e-mail.
* Commerciële opvolging: je volgt offertes en opportuniteiten actief op en denkt proactief mee met de klant om passende oplossingen te vinden.
* Sales support: je signaleert nieuwe commerciële kansen, speelt deze door aan het sales team en krijgt energie van het overtuigen van klanten om de relatie verder uit te bouwen.

* Uitdaging en Variatie: een boeiende en afwisselende functie waarin je een directe impact hebt op de klantentevredenheid en de interne precesflow.
* Dynamische werkomgeving: je komt terecht in een professioneel team waar initiatief nemen wordt gewaardeerd en waar je de ruimte krijgt om zelfstandig te werken.
* Groeikansen: Een stabiele werkomgeving waarin je jouw commerciële en adminstratieve vaardigheden verder kunt ontplooien.