ASSISTANT SAV (H/F)

À propos du poste

Savez-vous qui nous sommes ?

Embarquez dans l'aventure Actiman Equipements et Services, acteur majeur dans la vente et la maintenance de matériels de manutention à travers des marques leaders sur le marché : Manitou, Toyota et Kubota. Notre quête constante d'innovation et d'amélioration continue créent un environnement de travail où l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Nous nous adressons à une clientèle professionnelle sur l'ensemble du secteur sud-ouest depuis 20 ans et intervenons dans les domaines de : l'aéronautique, l'industrie, l'agriculture et le BTP.
Actiman Equipements et Services recherche pour son agence de Toulouse (proche Portet sur Garonne), un Assistant SAV (H/F).

Laissez-vous séduire !
En intégrant notre équipe SAV composée de 22 personnes donc 7 au niveau administratif, vos principales missions seront les suivantes :

- L'accueil téléphonique, traitement des mails
- Réceptionner les éventuelles réclamations de la clientèle afin de les communiquer au Responsable du service
- Réaliser l'ouverture d'ordres de réparation (OR), ouverture de devis et de bons de commande, gestion des livraisons fournisseurs
- Compléter les tableaux de suivi de l'activité du service clients
- Faire des relances devis
- Appui administratif du service SAV

Ce qui va nous attirer !
Vous disposez d'un bac+2 dans le secteur de la maintenance de matériels de manutention et vous justifiez d'une première expérience dans un poste administratif polyvalent idéalement acquise au sein d'un SAV.
Vous possédez un grand sens du service client, vous êtes polyvalent et vous aimez travailler en équipe ? Alors laissez-vous séduire et rejoignez-nous !

Nous vous offrons :
- Un contrat en CDI - 37h du lundi au vendredi
- Un salaire compris entre 2 100€ et 2 300€ par mois (selon expérience)
- Nos petits plus à nous : tickets restaurant, chèques vacances, chèques cadeaux, primes d'assiduité, mutuelle prise en charge à 60% par la société pour le salarié et 50% pour les ayants droits.

Dans le cadre de la politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Ici, chaque collaborateur compte, à la possibilité de s'exprimer, développer ses compétences et d'évoluer.
Pourquoi pas vous ?