Analista de Suporte Técnico Jr.

Sobre esta vaga

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀
#VempraOmie

• Oferecer suporte de níveis 1 e 2 para o usuário interno:

• Esclarecer dúvidas e orientar na utilização de sistemas diversos;

• Realizar treinamentos técnicos para os times internos;

• Interagir com áreas internas da Omie a fim de esclarecer dúvidas e orientar nossos clientes de uma maneira assertiva;

• Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos

Formação:

• Graduação completa ou em andamento em cursos como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia computacional, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas
O que precisamos que conheça:

• Conhecimentos em ITIL, Cobit (desejável)

• Atendimento ao público

Informações adicionais

Benefícios para apoiar sua jornada

Saúde e bem‑estar

• Plano Odontológico | Amil Dental

• Plano de Saúde | Bradesco Saúde

• Plataforma de Saúde Mental

• Plataforma de Telemedicina

• Seguro de Vida | Prudential

• Benefício Farmácia

• Auxílio Academia

Apoio à rotina

• Day Off de Aniversário

• Vale‑Refeição Flexível

• Auxílio Home Office

• Auxílio-creche

• VT e Fretado

Parcerias e Incentivos

• Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)

• Benefícios Educacionais

• Benefícios de Viagens

• Plano de Saúde Pet

• SESC

• PPRL

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