AGO Lochristi zoekt: Klantenadviseur Online Banking - Gent

Over deze functie

Wat houdt de functie in?

Als customer advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt hen bij vragen rond online bankieren, digitale betalingen en andere toepassingen.

Je werkt vanuit kantoor, met op termijn de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken. In deze rol maak je elke dag het verschil door klanten correct en vriendelijk verder te helpen.

⚡ Jouw sterktes

* **Sterke communicator** – Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans * **Oplossingsgericht** – Je denkt actief mee en zoekt efficiënt naar oplossingen * **Klantgericht** – Je haalt energie uit het helpen en geruststellen van klanten * **Nauwkeurig** – Je werkt gestructureerd en volgt dossiers correct op * **Stressbestendig** – Klantgerichtheid en presteren onder druk zitten in jouw DNA

Wat mag je verwachten?

* Werkuren tussen 08:00 en 18:00 (maandag t.e.m. vrijdag) * Een aangename werkomgeving binnen een dynamisch en collegiaal team * Een praktijkgerichte opleiding * Doorgroeimogelijkheden binnen de financiële sector * **Hybride werken mogelijk na 3 maanden**, afhankelijk van je zelfstandigheid en kennis

Praktische informatie

* **Locatie onboarding:** Brussel Marnix

Sollicitatieproces

* 📍 Locatie: Gent * Selectie bestaat uit:

* Interview * Test rond digitalisatie en bankkennis * Schrijfvaardigheidstest

**Interesse?** 📧 [email protected] 📞09 233 35 12 📍kom gerust eens langs: Dorp-West 8, 9080 Lochristi