Administratief bediende klantendienst | Gent

Over deze functie

Functie

Voor onze klant, een meubelbedrijf regio Gent **administratief bediende klantendienst.**

Zo ziet jouw dag eruit als **administratief bediende klantendienst:**

* Jij helpt de klanten verder die met onverwachte problemen te maken hebben na aankoop met hun goederen.
* Je behandelt de binnengekomen klachten, proactief via mail en telefoon en maakt dossiers op. Je vraagt hierbij foto's op en communiceer met leveranciers indien nodig.
* Samen met de klant zoek je een gepaste oplossing.
* Je neemt deel aan het beurtrolsysteem waarbij je ook hulp biedt aan de kassa, omruilbalie of eerstelijns-telefonie (waarbij je bestellingen opvolgt en klant verder helpt).
* **Bij drukke momenten, is het voor jou ook helemaal géén probleem om jouw commerciële skills binnen de verkoop van meubelen, te gebruiken.**
* **Je werkt één op twee weekends en één op 2 feestdagen.**

Profiel

Dit ben jij als onze ideale kandidaat **administratief bediende klantendienst:**

* Minstens A2-diploma, eerste ervaring binnen een bediendefunctie met klantencontact, zeer goede kennis Nederlands, bijkomend goed Frans en Engels.
* Je bent stressbestendig, assertief en je durft initiatief nemen.
* Gemotiveerd, enthousiast en steeds klantvriendelijk.
* Je hebt een vlotte babbel en een aangename telefoonstem, je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je bent pas tevreden als de klant dat ook is, klantvriendelijk, servicegericht.
* We zoeken een vriendelijke en vlotte persoonlijkheid die houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega’s
* Commerciële ingesteldheid, je springt graag bij in de verkoop, waarbij je van A-Z een verkoop kan afhandelen.

Wat je van ons krijgt

Waarom bij ons werken als **administratief bediende klantendienst:**

* Werken in een familiaal en stabiel bedrijf met korte beslissingslijnen
* Verloning is bespreekbaar op basis van ervaring en competenties
* Je komt terecht in een team van fijne collega’s in de gezelligste winkel van Gent
* Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement
* Maaltijdcheques en ecocheques
* Aanwezigheidspremie
* Vergoeding onderhoud kledij
* Korting bij aankoop interieurartikelen
* De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan
* Eindejaarspremie en vakantiegeld (bediende)
* Woon-werk vergoeding

**Interesse opgewekt?**

? Solliciteer vandaag nog online ?

?? Stuur jouw CV naar evergem@vivaldisinterim .be ??

?? of bel ons op 09 265 85 45 ??