Administratief Bediende

Over deze functie

Als Administratief Logistiek Bediende ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs, chauffeurs en eindontvangers. Je zorgt ervoor dat transporten administratief correct worden opgevolgd en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over leveringen, zendingen en transportplanning. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische transportomgeving waar snel schakelen en klantgericht communiceren centraal staan.

Jouw taken

* Je verwerkt dagelijks inkomende e-mails en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging. * Je beantwoordt vragen van klanten, chauffeurs en eindontvangers over leveringen en transporten. * Je raadpleegt het transportsysteem om de juiste informatie op te zoeken en door te geven. * Je verwerkt wijzigingen en updates in het TMS-systeem. * Je volgt zendingen op en houdt klanten op de hoogte van de status van hun levering. * Je behandelt telefonische vragen en dringende dossiers. * Je ondersteunt bij de administratieve opvolging van transportplanningen tussen België en Nederland. * Je verwerkt klachten en zoekt samen met collega's naar een passende oplossing. * Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, chauffeurs, depots en interne collega's.

**Bedrijfsinfo**

Logistieke speler gespecialiseerd in Distributie en Groupage.

* Een vast contract van onbepaalde duur bij een stabiele en groeiende transportorganisatie. * Een aantrekkelijk brutoloon tussen €2.900 en €3.600, afhankelijk van jouw ervaring. * Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag. * Ecocheques ter waarde van €250 per jaar. * Een woonwerkvergoeding. * Werkuren van 9u tot 17u tijdens de opleidingsperiode, met nadien de mogelijkheid om vroeger of later op te starten in een flexibel uurrooster. * Een afwisselende functie met veel contacten en verantwoordelijkheden. * Een grondige interne opleiding zodat je de systemen en processen snel onder de knie krijgt. * Een vlakke organisatiestructuur waar beslissingen snel genomen worden. * Een leidinggevende die toegankelijk is, meedenkt en zijn team maximaal ondersteunt. * Een collegiale werksfeer waar samenwerken centraal staat.