Winkelverantwoordelijke

Over deze functie

**Bedrijfsomschrijving**

Onze klant is actief binnen een **professionele retailomgeving** waar klantenservice, organisatie en een vlotte dagelijkse werking centraal staan. Achter de schermen draait alles rond één doel: ervoor zorgen dat **klanten goed geholpen worden** en dat de winkel elke dag opnieuw staat als een huis.

Voor deze organisatie zoeken we een **Winkelverantwoordelijke** die graag de touwtjes in handen neemt, overzicht bewaart en energie krijgt van een omgeving waar geen dag helemaal hetzelfde is.

Een winkel runnen is meer dan zorgen dat de rekken gevuld zijn en de deuren openstaan. Het is een **samenspel van mensen, planning, klanten, voorraad en logistiek**.

Jij bent degene die die verschillende puzzelstukken bij elkaar brengt.

Als **Winkelverantwoordelijke** neem je de dagelijkse werking van de winkel in handen. Je houdt het overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat zowel **klanten als medewerkers** kunnen rekenen op een vlotte en professionele werking.

Je bent zichtbaar op de vloer, maar kijkt tegelijk verder dan wat er vandaag gebeurt.

* Je neemt de **dagelijkse leiding** over de winkel en bewaakt dat alles vlot verloopt
* Je houdt de vinger aan de pols op de werkvloer en schakelt snel wanneer de realiteit om een andere aanpak vraagt
* Ook zorg je voor een efficiënte **personeelsplanning** en stuur je het team aan in de dagelijkse werking
* Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor **klanten en leveranciers** en zorgt voor een professionele opvolging van contacten
* Je volgt de **bestellingen en goederenontvangsten** op en zorgt ervoor dat de voorraad correct beheerd wordt
* Je organiseert de **winkelinrichting, logistiek en voorraadbeheer** en houdt daarbij steeds het overzicht
* Tot slot denk je actief mee over hoe de werking **efficiënter, overzichtelijker en klantgerichter** kan

* Een **uitdagende functie** binnen een stabiele organisatie met een professionele en ondernemende werkomgeving
* **Opleiding en begeleiding** zorgen ervoor dat je de werking, producten en systemen snel leert kennen en met vertrouwen je rol opneemt
* Korte lijnen, directe communicatie en een **no-nonsense mentaliteit** zorgen ervoor dat beslissingen niet eindeloos blijven liggen
* **Vanaf de start krijg je veel autonomie.** Verantwoordelijkheid nemen wordt hier gekoppeld aan vertrouwen en ruimte om zelf beslissingen te nemen
* Midden in de dagelijkse werking sta je dicht bij **het team, de klanten en de resultaten**. Je ziet dus meteen het effect van wat je doet
* **Initiatief wordt geapprecieerd.** Zie je een betere manier om iets aan te pakken? Dan is er ruimte om ermee aan de slag te gaan
* En natuurlijk mag daar ook iets tegenover staan: een **aantrekkelijk salarispakket**, aangevuld met extralegale voordelen die aansluiten bij de functie en je ervaring