Werkstudent:in Content & Customer Success (w/m/d)

Über diese Stelle

Du hilfst dem Team dabei, dass unsere neuen Gewerbekunden einen guten Start auf unserer Plattform haben und dauerhaft erfolgreich sind

Du textest Werbebeiträge und optimierst Profile für Kunden auf unserer Plattform, um sie in ihrem besten Licht zu zeigen

Du stellst Beiträge und Werbeflächen für unsere Kunden in unseren Systemen ein und dokumentierst deinen Fortschritt sorgfältig fürs Team

Geduldig wickelst du die Kommunikation mit neuen Kunden ab - meist per E-Mail, in manchen Fällen auch am Telefon

Idealerweise hast du schon erste Erfahrung entweder im Kundenkontakt oder in der Content-Erstellung gesammelt

Du kommunizierst gern in Textform - interessante Texte gehen dir einfach schnell von der Hand

Du bist pragmatisch und hast auch Lust Verantwortung zu übernehmen

Du arbeitest dich schnell in neue Tools ein

Erfahrung mit ChatGPT sind von Vorteil

Du hast einen hohen Qualitätsanspruch

Du bist ein/e Teamplayer/in mit positiver Einstellung

Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Hybrides Arbeitsmodell aus Büro- und Remote-Tagen

Einen sinnstiftenden Job – wir schaffen ein großartiges Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft

Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt

Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startups sowie der nebenan.de Stiftung

Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen

Deine nebenan.de SpenditCard – pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst

30 Tage Urlaub pro Jahr – außerdem bieten wir die Möglichkeit von Workation-Modellen sowie eines Sabbaticals

Eine stärkenorientierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)

Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie Yoga oder Lunch & Learn