Webshop & Customer Care Medewerker - Schoenen Ralet

Over deze functie

Jij gaat de klanten van Ralet te woord staan via telefoon en mail. Die klanten een exceptionele service bieden, is waar jij voldoening uit haalt. Customer care = jij hebt een warm hart voor klanten. Je helpt onze klanten met hun vragen via telefoon en mail. Als ware fashion lover, kun jij de klanten goed helpen en adviseren en ken je onze producten door en door!

Daarnaast ben je de beheerder van de webshop: je scant de webshop dagelijks en streeft naar optimalisatie, je houdt de online orders in de gaten en je denkt actief mee aan het verbeteren van onze webshopbeheer. Je staat in voor de behandeling van omruilingen, retours en defecten.

Tot slot doe jij allround administratie en sta je mee in voor procesverbeteringen.

· Een **voltijdse** functie te Westkapelle met gratis parking voor de deur! We werken van maandag t.e.m. vrijdag van 9u tot 17u15.

· Je komt terecht in een warm team waar jouw **werkgeluk** belangrijk is. Je krijgt **ondersteuning** door collega’s en kansen tot het volgen van **opleidingen** om jouw skills te verbeteren.

· Een **uitgebreid** **loonpakket**, inclusief maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, een jaarlijkse loonbonus (CAO90), financiële ondersteuning bij kinderopvang en een mooie personeelskorting. Uiteraard is er ook woon werk verkeer vergoeding voorzien alsook vakantiegeld en eindejaarsgeld.