Vastaanottovirkailija Hullu Poro Oy, Levi

Tietoa tehtävästä

Työ vastaanoton asiakaspalvelussa Levin Hullu PorossaEtsimme innostunutta ja asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa vahvistamaan hotellimme ammattilaistiimiä! Vastaanotto on koko hotelli- ja ravintolakokemuksen ydin tule mukaan varmistamaan sujuva ja lämmin palvelu asiakkaillemme kaikissa kohtaamisissa.Vastaanottovirkailijan työtehtävät Hullu Poro Oy:llä

Vieraiden vastaanottaminen hotellissa, sisään- ja uloskirjausten hoitaminen

Asiakkaiden neuvonta ja avustaminen erilaisissa kysymyksissä

Huonevarausten käsittely puhelimitse, sähköpostitse ja kasvotusten

Laskutus- ja maksuliikenteen hoitaminen

Yhteistyö siivous- ja ravintolatiimien kanssa, hotellin yleisilmeen ylläpito

Tietojärjestelmien (esim. Hotellinx Cloud) hyödyntäminen päivittäisissä työtehtävissä

Erilaiset avustavat toimistotehtävät vastaanotossa
Mitä odotamme vastaanottovirkailijalta osaaminen ja persoonallisuus

Positiivista asennetta asiakaspalveluun ja hyviä vuorovaikutustaitoja

Itsenäistä ja vastuullista työotetta, mutta kykyä toimia tiimissä

Joustavuutta ja nopeaa reagointikykyä vaihtelevissa tilanteissa

Kokemusta vastaanottotyöstä tai muusta asiakaspalvelusta (eduksi, ei välttämätöntä)

Suomen ja englannin kielen taitoa muu kielitaito katsotaan eduksi

Perustietämystä yleisimmistä toimisto-ohjelmistoista ja halukkuutta oppia hotellijärjestelmät
Mitä tarjoamme vastaanoton asiakaspalvelijalle Leviin?

Kattavan perehdytyksen tehtävään ja modernin työympäristön Levin sydämessä

Monipuolisen ja vastuullisen työn kansainvälisellä matkailualueella

Tukevan ja kannustavan tiimin tuen sekä mahdollisuuden oppia uutta

Henkilöstöetuja (mm. asiakasalennukset, virkistysmahdollisuudet)

Mahdollisuuden vaikuttaa asiakkaiden elämyksiin ja kehittyä palvelualan ammattilaisena

Tarvittaessa apua asunnon etsimisessä Leviin
Näin haet vastaanottovirkailijan paikkaa Hullu PoroonKiinnostuitko matkailualan asiakaspalvelusta ja hotellityöstä Levillä? Lähetä hakemuksesi ja CV sähköpostitse paikat täytetään sopivien henkilöiden löydyttyä! Kerro meille osaamisestasi ja motivaatiostasi työskennellä unohtumattomassa ympäristössä osana Hullu Poro Oy:n tiimiä. Tervetuloa rakentamaan asiakkaidemme elämyksiä Levin mahtavimpaan vastaanottoon!

Hullu Poro Oy on vuonna 1988 liiketoimintansa aloittanut Visit Levissä sijaitseva yksityissomisteinen matkailualanyritys. Hotelli Hullu Porossa on 158 hotellihuonetta ja kokoustiloja 300 hengelle. Hullu Poroon kuuluu 15 erilaista ravintolaa, joissa kaikissa yhteensä noin 6000 asiakaspaikkaa. Lisäksi Hullu Poro tarjoaa ohjelmapalveluja Tonttulan Elämyskylässä. Hullu Poro on aito lappilainen monipuolinen, joustava ja luotettava yritys, joka tuottaa hyvällä meiningillä asiakkailleen ainutlaatuisia elämyksiä. Hullu Poron omistaa Päivikki Palosaari perheineen.Päivikki laajensi toimintansa Kemiinvuonna 1996. Kemissä toimivat nostalginen Hotelli Merihovi sekä 5 erityyppistä ravintolaa, joista kaksi ravintolaa palvelevat kesäisin Kemin kauniissa sisäsatamassa perämeren rannalla.