Un Technicien Solutions Numériques (H/F) CDD 6 mois (H/F)

À propos du poste

MISSIONS :

Sous l'autorité du Directeur de la Technologie et de l'Innovation Numérique vous garantissez :
Une assistance technique et pédagogique aux utilisateurs (60%) :
Assister les utilisateurs sur les incidents techniques d'ordre matériel, logiciel, réseau et téléphonie
Assurer une première réponse aux besoins d'assistance fonctionnelle (via la création de procédures, le renvoi vers des interlocuteurs ou bases de connaissance existante)
La disponibilité des systèmes informatiques par l'administration du parc (20%) :
Gérer le parc d'un point de vue matériel, logiciel, réseau et télécoms : installation, déploiement du matériel et des applications,
Définir, mettre en œuvre et suivre les actions de résolution d'incidents sur l'ensemble du parc en lien avec les prestataires,
En matière de sécurité : assurer la gestion des images systèmes des postes de travail, la gestion des profils, l'exploitation des sauvegardes et des restaurations,...
Assurer la gestion et la planification des opérations de maintenance préventive et curative.
Assurer la création et la gestion des comptes de connexion, des profils et des droits associés.
Assurer la gestion des plans pluriannuels de renouvellement des matériels et logiciels, la gestion des marchés publics associés, la mise en place et le suivi des plans de déploiement des solutions.
Assurer la gestion, la planification et le suivi des interventions lors des mises à jour concernant les progiciels.

La gestion de projets (10%) :
Définir les besoins en lien avec les services si nécessaire
Étudier les solutions existantes sur le marché
Rédiger si besoin les pièces administratives de marchés publics
Analyser les offres et rédaction si besoin du rapport d'analyse
Mettre en oeuvre : planification, déploiement, bilan
La gestion administrative (10%) :
Suivre les marchés
Passer les commandes nécessaires
Traiter les facturations associées
Assurer les demandes ponctuelles de reporting analytique
La veille technologique des systèmes et logiciels

PROFIL RECHERCHÉ
De formation Bac + 2, titulaire d'un diplôme en informatique ou réseau, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de parc informatique et/ou gestion applicative. Vous maîtrisez les technologies réseaux LAN, WLAN et/ou les solutions d'Administration Système (Windows Server, Active Directory,...).
Professionnel investi et curieux, vous faites preuve d'une forte appétence pour les nouvelles technologies.
Vous n'aimez pas la routine et êtes polyvalent, à la recherche d'une activité quotidienne variée et intéressante au sein d'une équipe dynamique et bienveillante.
Vous avez le sens du service client, une bonne capacité d'écoute et de communication. Vous êtes force de propositions et d'initiatives.

CONTEXTE DE TRAVAIL
Vous travaillez 38h45 par semaine, du lundi au vendredi (horaires variables dans une plage maximale de 8h-17h à fixer en fonction des besoins d'organisation du service) - Rémunération statutaire - Régime indemnitaire - Prime de fin d'année - Poste télétravaillable (1 jour)
Vous bénéficiez de congés annuels, de 18 RTT et du Comité National d'Action Sociale.