Työllisyysasiantuntija, Asiointipalvelut

Tietoa tehtävästä

Tehtävät ovat vakituisia ja täytetään 1.1.2027 lukien.

Turun kaupungin työllisyyspalvelut ovat osa elinvoiman palvelukokonaisuutta. Tehtävänämme on tarjota entistä henkilökohtaisempaa ja kohdennetumpaa palvelua työnhakija-asiakkaille sekä yrittäjille ja työnantajille. Tarkoituksena on auttaa työnantajaa ja työntekijää kohtaamaan.

Työllisyysasiantuntijoiden virat sijoittuvat päivystyksellistä palvelua asiakkaille tarjoavaan henkilöasiakaspalveluun Monitorissa. Tehtävässä edellytetään kokemusta työvoimapalveluista. Työllisyysasiantuntijan tulee tuntea kokonaisvaltaisesti henkilöasiakkaan palveluprosessi, lakisääteisen työnhakijan palvelumallin mukaisesti. Työllisyysasiantuntijan työ on vaativaa asiantuntijatyötä, jossa noudatetaan ja sovelletaan voimassa olevia lakeja ja asetuksia sekä muita työvoimaviranomaisen toimintaa ohjaavia ohjeistuksia.

Tehtävä sisältää neuvonta- ja ohjaustehtäviä asiakkaiden kanssa ja annat heille yksilöllistä ohjausta ja tukea työllistymisen eri vaiheissa. Tehtävässä on tunnettava palveluihin ja työttömyysturvaan liittyvä lainsäädäntö ja osattava hyödyntää niitä asiakastilanteissa. Lisäksi tehtävässä tarvitaan hyvää paikallista työmarkkinatietoutta, ammattien ja koulutusjärjestelmän tuntemusta sekä kotoutumista edistävien palveluiden ja -yhteistyötahojen tuntemusta.

Työllisyysasiantuntijana tehtävänäsi on edistää työnhakija-asiakkaiden työllistymistä sekä yritysten osaavan työvoiman saatavuutta. Työllisyysasiantuntija vastaa osaltaan kohtaannon edistämisestä työnantajien ja työnhakijoiden välillä.

Tehtävät sisältävät yhteistyötä eri tahojen kanssa sekä oman työn ja työllisyyspalveluiden kehittämistä yhdessä koko organisaation, oman yksikön sekä lähijohtajan kanssa.

Tehtävään valittavalta odotamme
Työkokemusta työvoimapalveluista ja työtä ohjaavan lainsäädännön tuntemusta
Hyvää työmarkkinoiden ja koulutusjärjestelmän tuntemusta
Hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä paineensietokykyä
Kokemusta päivystysluonteisesta palvelusta
Kykyä tavoitteelliseen ja motivoivaan ohjaustyöhön kasvokkain
Hyvää suomen -ja englannin kielen kirjallista ja suullista osaamista

Lisäksi arvostamme
Muutosvalmiutta ja halua oman osaamisen kehittämiseen
Hyvää tietoteknistä osaamista ja tiedonhakutaitoja
Itsenäistä, tavoitteellista- ja kehittämisorientoitunutta työotetta
Organisointi- ja ongelmanratkaisukykyä
Muuta kielitaitoa

Tarjoamme:
Monipuolisen ja haastavan työnkuvan
Mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi ja vaikuttaa työllisyyspalveluiden
kehittämiseen
Pääset osaksi osaavaa ja kehittämismyönteistä tiimiä

Tehtävän kelpoisuusvaatimuksena on korkeakoulututkinto.

Tasopalkan lisäksi voidaan maksaa työkokemuksen perusteella KVTES:n mukaista työkokemuslisää enintään 8 %.

Virka täytetään kuuden (6) kuukauden koeajalla. Tehtävään valittavan henkilön on esitettävä todistus terveydentilaa koskevasta selvityksestä (työhöntulotarkastus, KVhL 7 §).

Rekrytointia voidaan hyödyntää myös määräaikaisten virkojen täyttämisessä.

Työsuhde-etuina Turun kaupunki tarjoaa mm.:
- monipuolisia koulutuksia
- Fölin työmatkakortin edullisempiin bussimatkoihin
- Tyky-rannekkeen Turun kaupungin liikunta- ja kulttuuripalveluihin

Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseksi Turun kaupunki suosii anonyymiä rekrytointia. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että rekrytointiprosessin ensimmäisessä vaiheessa työhakemuksen avoimiin kysymyksiin ei tule sisällyttää tietoja esim. iästä, äidinkielestä tai sukupuolesta. Vaikka osaa tiedoista taustatiedoissa kysytään, nämä tiedot eivät näy rekrytoivalle lähijohtajalle anonyymissä hakijaraportissa. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen.

Työpaikan osoite: Aurakatu 8 20100 Turku

Tule tekemään tulevaisuuden Turkua!

Aurajoen varrella, maailman kauneimman saariston sylissä asuu jo yli 210 000 turkulaista. Vuonna 2029 kaupunkimme täyttää 800 vuotta, ja sitä kohti kuljemme kestävyys edellä.

Turun kaupunki on alueensa suurimpia työllistäjiä. Yli 6 000 ammattilaista monipuolisissa tehtävissä työskentelee ei vain tätä päivää, vaan myös tulevaisuutta varten.