Tweetalige Klantendienstmedewerker KBC - Berchem
Konvert Interim · Berchem · 2026-09-09
Over deze functie
Interesse in een nieuwe uitdaging in **Berchem**?
Voor **KBC** zoekt Konvert Antwerpen een enthousiaste klantendienstmedewerker die vloeiend **Nederlands én Frans** spreekt.
Als **eerste aanspreekpunt** via telefoon, e-mail en chat geef je duidelijke antwoorden en praktische oplossingen voor KBC’s online bankproducten – of het nu op laptop, tablet of smartphone is.
Ook buiten de lijn blijf je betrokken: tijdens rustigere momenten ondersteun je **andere teams** met **administratieve opvolging** of **klantgerichte projecten.**
* Verschillende opstartmogelijkheden
* Een **voltijdse job** met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
* Af en toe een **zaterdagshift** (09u00–17u00)
* Een **intensieve opleiding** van 3 maanden
* Op termijn is **thuiswerk** mogelijk
* Een **bruto maandloon van €2.500**, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
* En natuurlijk: een **gezellige werksfeer**, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op **welzijn, groei en kwaliteit**
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar ***[email protected]***
Gevraagde vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De vraag van de klant analyseren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De dienst na verkoop verzekeren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Bestellingen registreren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.