Tweetalige Klantendienst Medewerker | flexibel uurrooster
MANPOWER INTERIM · Genk · 2026-07-30
Over deze functie
Als **Klantendienst Medewerker** ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Dit zijn uiteenlopende organisaties, zoals grote bedrijven, sociale secretariaten en uitzendkantoren.
Jouw taken:
* Beantwoorden van binnenkomende oproepen en e-mails en deze correct doorschakelen (bv. naar een technicus, verkoper of manager).
* Luisteren, informatie registreren en gegevens verwerken in zowel het interne systeem als in de interne databases en systemen van de klant.
* Opvolgingsdocumenten aanvullen en bijhouden.
**Geniet van een leuke work life balance**:
Je werkt deeltijds 32u per week in een flexibel ploegensysteem van late- en nachtshiften die kunnen vallen tussen 15u en 7u.
Je werkt 1 weekend op 2 en hiervoor word je uiteraard ook beloond met extra premies.
**Een verloning die telt**: Correct salaris volgens PC 200, aangevuld met toeslagen voor avond- en nachtwerk.
Na één jaar ontvang je ook maaltijdcheques en is er een optie op autoleasing.
**Werkplezier gegarandeerd**: Je komt terecht in een open en collegiale bedrijfscultuur met toffe collega’s en een aangename werkomgeving.
Tewerkgesteld via **Manpower** geniet je bovendien van talrijke kortingen via **BenefitsAtWork**!
**Interesse in deze uitdaging als KLANTENDIENST MEDEWERKER? Stel je nu kandidaat online of via** **[email protected]**
**Meer info? Bel 011269636**
Gevraagde vaardigheden
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
- Helpdeskvragen behandelen
- De dienst na verkoop verzekeren
Vergelijkbare vacatures
- Tweetalige Klantendienst Medewerker | flexibel uurroosterClient of Manpower · Genk
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.