Telesales Manager (H/F)

À propos du poste

Notre client, groupe international reconnu dans les services aux entreprises, recherche son futur Telesales Manager H/F pour piloter et développer la performance de ses équipes commerciales sédentaires.

Le poste :

Rattaché à la Direction, vous prenez la responsabilité d'un périmètre commercial structuré autour de plusieurs équipes et de leurs managers. Votre principal enjeu sera de développer l'acquisition de nouveaux clients BtoB, principalement à travers le traitement de leads qualifiés, dans un environnement de vente à distance et de cycles commerciaux courts.
Vos principales responsabilités :

- Manager et accompagner les Team Leaders, en développant leurs compétences, leur autonomie et leur performance.
- Piloter l'activité de télévente, avec une forte orientation acquisition de nouveaux clients et transformation des opportunités commerciales.
- Optimiser le traitement des leads, leur répartition, leur qualification et les taux de conversion.
- Définir et suivre les objectifs commerciaux, analyser les KPI et mettre en place les plans d'action adaptés.
- Accompagner les managers dans l'amélioration des méthodes de vente, le coaching des équipes et le développement de la performance.
- Contribuer à l'amélioration des outils, processus et pratiques commerciales, en collaboration avec les différentes équipes du groupe.

Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience confirmée en management commercial BtoB, dans la télévente, l'Inside Sales ou les centres de ventes à distance. Vous maîtrisez les enjeux d'acquisition de nouveaux clients, de transformation des leads et de cycles de vente courts. Reconnu pour votre leadership et votre orientation résultats, vous savez fédérer vos équipes, piloter les KPI et développer la performance commerciale.
Un anglais courant (minimum C1) est indispensable.