Telefonist(e) NL - FR
Move Jobs Kortrijk · Kortrijk · 2026-07-13
Over deze functie
Ben jij een **communicatief vaardige en klantvriendelijke telefonist(e)** die goed**Nederlands** en **Frans** spreekt? Heb je een professionele houding en ben je in staat om kalm te blijven in stressvolle situaties?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als **telefonist(e) voor afspraakplanning** op onze onderhoudsafdeling ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen van afspraken voor onze techniekers bij de klanten.
Jouw dagelijkse uitdaging:
* Planning opmaken voor een team van 8 techniekers
* Klanten opbellen
* Opvolging van de interventie
* Interessante werkuren: 8u tot 16u30 of 8u30 tot 17u, op vrijdag tot max 15u30.
* Een boeiende functie in een leuke werkomgeving.
* Fulltime job.
* Startloon: 2500 euro bruto.
* Onmiddellijke opstart.
Interesse? Contacteer: **[email protected]** of 056/53.31.53.
Gevraagde vaardigheden
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
- De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...)
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.