Telefonisch onthaalmedewerker

Over deze functie

**Houd jij van praten én van puzzelen? Dan is dit dé job waar jij helemaal tot je recht komt.**

Als telesecretariaatsmedewerker ben jij de **stem van tientallen klanten, van huisartsen tot advocaten en technische dienstverleners.** Jij schakelt moeiteloos tussen uiteenlopende gesprekken en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt.

Hier géén eindeloze scripts of repetitieve gesprekken. Jij wordt het verlengstuk van de klant: je werkt met hun systemen, volgt hun procedures en schakelt snel tussen diverse contexten. Denk aan:

* Agendabeheer voor een groepspraktijk
* Oproepen filteren voor een advocaat
* Interventies regelen met techniekers van wacht

Elke oproep is anders. Jij houdt het hoofd koel, stelt de juiste vragen en blijft professioneel—ook als het gesprek pittig wordt.

* Part time job : Je kan zelf kiezen of je 20, 24 of 30u per week werken (verdeeld over 5 werkdagen).
* Dit betreft **geen callcenterjob, maar enkel agendaplanning in opdracht van bedrijven in uiteenlopende sectoren**. **Geen commerciële druk** met KPI's , permanenties of strakke deadlines, maar **wel servicegericht** werken met de nodige dosis klantgerichtheid.
* Job optie vast na een succesvolle interimperiode van 100 dagen.
* **Snelle opstart mogelijk.**
* Loon ligt tussen €**2300 - €2800 / maand, volgens het barema**, aangevuld met extralegale voordelen zoals:

* Maaltijdcheques van €7 / gewerkte dag
* Groepsverzekering vanaf 1 jaar vast in dienst
* ecocheques van 250 euro
* **Flexibel uurrooster** dat je 4 a 5 weken op voorhand weet, waarbij je **1dag/week tot 20u werkt.**
* Na de inwerkperiode van 3 a 4 maanden, kun je **2 dagen/week van thuis uit werken**.
* **Hecht team waar samenwerken, humor en collegialiteit centraal staan. Je komt terecht in een team van 23 gepassioneerde mensen die ook graag samen na de uren afspreken.**
* Vlot **bereikbaar kantoor** in Hasselt met voldoende parking en **openbaar vervoer op wandelafstand**.