Téléacteur / Téléactrice (H/F)

À propos du poste

Description du poste :

Jubil interim Bayonne recrute pour un de nos clients un téléopérateur spécialisé dans le secteur automobile. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et sortants, d'informer et d'accompagner les clients, d'assurer le suivi administratif des dossiers.

Une bonne connaissance de l'automobile et de la mécanique est indispensable afin de comprendre les besoins des clients et de leur apporter des réponses adaptées. Vous êtes à l'aise au téléphone, possédez un bon relationnel et maîtrisez les outils informatiques.

Description du profil :

Bonnes connaissances en mécanique automobile.

Excellente aisance téléphonique et sens de l'écoute.

Maîtrise des outils informatiques.

Rigueur, réactivité et sens du service client.

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément