Technischer Innendienst (m/w/d) Internationaler Service

About this role

• Du unterstützt unsere internationalen Kunden und Niederlassungen im technischen Innendienst – lösungsorientiert, zuverlässig und serviceorientiert.

• Du erstellst Serviceangebote und übernimmst die komplette Abwicklung von Serviceaufträgen – von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung.

• Du klärst technische Sachverhalte im Rahmen von Gewährleistungsfällen und findest in Absprache mit Einkauf oder Produktentwicklung nachhaltige Lösungen.

• Du führst Ferndiagnosen durch, koordinierst Serviceeinsätze und unterstützt remote bei technischen Herausforderungen.

• Du dokumentierst systematisch alle Servicevorgänge in unserem ERP-System.

• Im engen Austausch mit Produktion, Entwicklung und Vertrieb sorgst du dafür, dass technische und kaufmännische Anforderungen zusammenfinden.

• Du hast eine technische Ausbildung (z. B. zum Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar) oder Weiterbildung zum Techniker/Meister erfolgreich abgeschlossen.

• Du interessierst dich für kaufmännische Abläufe und bringst idealerweise erste Erfahrung in der Abwicklung von Serviceprozessen mit.

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in komplexeren Situationen den Überblick.

• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Business Central) und MS Office.

• Du verfügst über Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden und Niederlassungen oder bringst die Bereitschaft mit, diese weiterzuentwickeln.

• Erfahrungen im Bereich Biogastechnologie sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Wir arbeiten dich umfassend in unsere Produkte und Technologien ein.

• Home-Office? Klar, nach der Einarbeitung kannst du auch mal im Pyjama tüfteln (in Absprache mit dem Team)

• Flexibles Arbeiten mit einer 38-Stunden-Woche, damit du Beruf und Familie unter einem Hut bekommst!

• Ganze 30 Tage Urlaub im Jahr, um die Welt zu bereisen oder einfach mal gemütlich zuhause abzuhängen!

• Bei uns hast du die Chance, dich weiterzubilden, bis dir die Synapsen rauchen! Egal, ob Hauseigene Sprachlehrer oder externe Schulungen – wir bringen dich auf das nächste Level.

• Energie tanken leicht gemacht! Wir haben zahlreiche Angebote, um deinen Körper und Geist in Schwung zu bringen!

• Unser Team ist mehr als nur ein Team. Wir sind eine Familie! Wir feiern zusammen, powern uns Teambuildingmaßnahmen aus und rocken Events wie den Dodgeball Beach Cup jedes Jahr!

• Und als krönender Abschluss winken eine leistungsgerechte Bezahlung, eine Gewinnbeteiligung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, jährliche Mitarbeitergespräche und Bike-Leasing

Wenn du irgendwelche Fragen haben solltest, dann melde dich gerne bei Klara!

Klara Träger
Recruiterin
+49 17611395188