Technische (ICT) helpdeskmedewerker KBC - voltijds
24+ · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht · 2026-07-27
Over deze functie
Ben jij die digitale krak die klanten wegwijs maakt in de wereld van online bankieren? Bij 24plus in Antwerpen (Berchem) zoeken we een enthousiaste Technisch klantendienstmedewerker. Als het customer care center van KBC help jij klanten die vastlopen in hun digitale toepassingen. Je werkt op een toplocatie vlak bij het station van Berchem, in een omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
Salary, bonus & rewards :
Werken als Klantenservice Medewerker betekent dat je goed verzorgd wordt:
* Loonindicatie: Een competitief brutoloon tussen de € 2.600 en € 3.000 bruto per maand.
* Extra premies: Heb je een talenknobbel? Voor Frans of Duits ontvang je een extra taalpremie tussen de € 75 en € 150 per maand.
* Maaltijdcheques en een vergoeding voor woon-werkverkeer.
* Een intensieve betaalde opleiding vanaf je eerste werkdag.
* Een moderne werkplek in Berchem, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
Gevraagde vaardigheden
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.