Technische helpdeskmedewerker KBC - Berchem

Over deze functie

Interesse in een nieuwe uitdaging in **Berchem**?

Voor **KBC** zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker, met enige **technische kennis** die vloeiend **Nederlands** spreekt.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren – voor particulieren, zakelijke klanten én collega's van KBC.

Concreet help je bij:

* Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een laptop, tablet of smartphone
* Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude
* Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega

* Verschillende opstartmogelijkheden doorheen het jaar
* Een **voltijdse job** met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
* Af en toe een **zaterdagshift** (09u00–17u00)
* Een **intensieve opleiding** van 3 maanden
* Op termijn is **thuiswerk** mogelijk
* Een **bruto maandloon van €2.500**, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
* En natuurlijk: een **gezellige werksfeer**, fijne collega's en een bedrijf dat inzet op **welzijn, groei en kwaliteit**

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar ***[email protected]***