Technisch Klantenservice Medewerker – Telenet – Thuiswerk
IPG Group · Hasselt · 2026-08-05
Over deze functie
Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun technische vraag in het Nederlands.
Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 20 uur en op zaterdag en zondag van 9.00 uur tot 20.00 uur.
Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
Werken doe je in Hasselt, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.
Wat mag je van ons verwachten?
Een **toffe job in een groot, hecht en collegiaal team**, met volop kansen om te leren en te groeien dankzij coaching, feedback, trainingen en e-learning.
Na je **opleidingsperiode** kan je bovendien **4 dagen per week van thuis uit werken**.
Je start met een **interimcontract en marktconform loon**, aangevuld met **maaltijdcheques na 3 maanden**. Bij een succesvolle samenwerking volgt een **WEngage-contract van bepaalde duur**.
En wil je verder groeien? Dan zijn er volop **doorgroeimogelijkheden naar andere functies en projecten**.
Gevraagde vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
- Helpdeskvragen behandelen
- De vraag van de klant analyseren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.