Technisch Customer Service Medewerker

Over deze functie

Een internationale marktleider in duurzame technologische oplossingen zoekt een Customer Service Medewerker om het team verder uit te breiden.

Je komt terecht in een warme, mensgerichte en inclusieve organisatie die inzet op samenwerking, groei en een sterke focus op kwaliteit en klantgerichtheid!

Belangrijkste taken:

* Klanten ondersteunen via inkomende telefonische vragen en e‑mails
* Bestellingen en aanvragen opvolgen van eerste contact tot finale afhandeling
* Klantendossiers beheren en zorgen voor een correcte administratieve en commerciële opvolging
* Technische partners en gebruikers helpen aan de balie, telefonisch en per mail
* Meewerken aan initiatieven die de klantenrelatie versterken en de service verbeteren
* Samenwerken met je team en rapporteren aan de verantwoordelijke van Customer Service
* Flexibel inspelen op dagelijkse prioriteiten in een rol waar de taken kunnen variëren van dag tot dag

* Competitief loonpakket met een brutoloon tot ongeveer 3.900 euro per maand, afhankelijk van ervaring
* Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, pensioenplan en transportvergoeding
* Opleiding en ontwikkeling met ruimte om je technische kennis verder uit te bouwen
* Stabiele werkgever met een duidelijke visie en groeiperspectief
* Innovatieve werkomgeving binnen een hecht, mensgericht en ondersteunend team
* Vast en voltijds contract van 40 uur per week
* Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode

Wil je deel uitmaken van een globale organisatie met geweldige collega’s, veel ruimte voor persoonlijke groei en echte ontwikkelingskansen? Dan ontvangen we jouw sollicitatie graag !