Technisch administratief medewerker

Over deze functie

Ben jij iemand die technische uitdagingen tot op de bodem wil uitpluizen en voldoening haalt uit het oplossen van complexe issues?
Bij deze rol ben je de technische spil binnen de organisatie, waar je klanten, techniekers en collega's ondersteunt.
Je werkt actief in drie belangrijke domeinen:

**1. Technische ondersteuning**
Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische vragen. Je analyseert problemen, vindt oplossingsrichtingen, bepaalt of een interventie nodig is en verwerkt alles accuraat in het ERP-systeem.

**2. Garantiebeheer**
Je brengt garantieclaims volledig in kaart: van indienen bij leveranciers tot dossierregistratie en rapportage. Je onderhoudt hierbij professioneel contact met alle betrokken partijen.

**3. Technische & commerciële ondersteuning**
Bij grotere machine-upgrades of aanpassingen maak je technische offertes en ondersteun je de verkoop van nieuwe machines. Je volgt projecten proactief op en optimaliseert waar mogelijk de efficiëntie voor de klant.

Je krijgt voldoende inwerktijd en begeleiding. Je collega’s staan klaar om je te ondersteunen in je rol.

* Optie vast na positieve interim-periode
* Bedrijfswagen met tankkaart, smartphone + abonnement, onkostenvergoeding
* Maaltijdcheques à € 8, ecocheques van € 250 per jaar, hospitalisatieverzekering (DKV Premium Corporate), aanvullend pensioenplan
* Werkweek van 40 uur met 32 verlofdagen, mogelijkheid tot fietsleasing en fietsvergoeding
* Werkomgeving zonder files, informele sfeer met leuke extra’s: frieten op vrijdagmiddag, afterworkdrink op vrijdagavond, en regelmatige teamactiviteiten