Techniker (m/w/d) Internationaler Service & Support

About this role

Du unterstützt unsere internationalen Kunden und Niederlassungen im technischen Innendienst – lösungsorientiert, zuverlässig und serviceorientiert.
Du erstellst Serviceangebote und übernimmst die komplette Abwicklung von Serviceaufträgen – von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung.
Du klärst technische Sachverhalte im Rahmen von Gewährleistungsfällen und findest in Absprache mit Einkauf oder Produktentwicklung nachhaltige Lösungen.
Du führst Ferndiagnosen durch, koordinierst Serviceeinsätze und unterstützt remote bei technischen Herausforderungen.
Du dokumentierst systematisch alle Servicevorgänge in unserem ERP-System.
Im engen Austausch mit Produktion, Entwicklung und Vertrieb sorgst du dafür, dass technische und kaufmännische Anforderungen zusammenfinden.

Du hast eine technische Ausbildung (z. B. zum Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar) oder Weiterbildung zum Techniker/Meister erfolgreich abgeschlossen.
Du interessierst dich für kaufmännische Abläufe und bringst idealerweise erste Erfahrung in der Abwicklung von Serviceprozessen mit.
Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in komplexeren Situationen den Überblick.
Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Business Central) und MS Office.
Du verfügst über Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden und Niederlassungen oder bringst die Bereitschaft mit, diese weiterzuentwickeln.
Erfahrungen im Bereich Biogastechnologie sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Wir arbeiten dich umfassend in unsere Produkte und Technologien ein.

Home-Office? Klar, nach der Einarbeitung kannst du auch mal im Pyjama tüfteln (in Absprache mit dem Team)
Flexibles Arbeiten mit einer 38-Stunden-Woche, damit du Beruf und Familie unter einem Hut bekommst!
Ganze 30 Tage Urlaub im Jahr, um die Welt zu bereisen oder einfach mal gemütlich zuhause abzuhängen!
Bei uns hast du die Chance, dich weiterzubilden, bis dir die Synapsen rauchen! Egal, ob Hauseigene Sprachlehrer oder  externe Schulungen – wir bringen dich auf das nächste Level.
Energie tanken leicht gemacht! Wir haben zahlreiche Angebote, um deinen Körper und Geist in Schwung zu bringen!
Unser Team ist mehr als nur ein Team. Wir sind eine Familie! Wir feiern zusammen, powern uns Teambuildingmaßnahmen aus und rocken Events wie den Dodgeball Beach Cup jedes Jahr!
Und als krönender Abschluss winken eine leistungsgerechte Bezahlung, eine Gewinnbeteiligung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, jährliche Mitarbeitergespräche und Bike-Leasing

Wenn du irgendwelche Fragen haben solltest, dann melde dich gerne bei Klara!

Klara Träger
Recruiterin
+49 17611395188