Technicien / Technicienne support technique

À propos du poste

Technicien Support Chargé d'Assistance Technique (Milieu de la Santé)

Missions principales :

- Assurer un support technique téléphonique et logiciel aux utilisateurs dans le milieu de la santé.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
- Guider les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
- Participer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs.
- Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes.

Profil recherché :

- Débutants acceptés avec une formation en interne.
- Une expérience en support technique est un plus.
- Sensibilité en informatique appréciée.
- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents interlocuteurs.

Avantages :

- Mutuelle d'entreprise.
- RTT
- Tickets restaurant.
- Formation continue et accompagnement professionnel.