Technicien / Technicienne SAV (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION  GARONNES ARNAUDIES, site de TOULOUSE (31), un :Coordinateur SAV H/F📍 CDI – Poste basé à TOULOUSE (31)Au cœur de notre activité, vous jouez un rôle essentiel pour garantir la qualité de nos prestations et assurer une relation client exemplaire. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous coordonnez les interventions, accompagnez nos techniciens et veillez au bon déroulement des opérations sur notre site de Toulouse.🎯 Vos missions au quotidienGérer et organiser les installations d’équipements ainsi que l’ensemble du service après-vente.Planifier et optimiser les interventions des techniciens d’atelier.Commander et suivre les pièces nécessaires au dépannage.Assurer une communication proactive avec les clients, notamment en cas d’imprévu, en proposant des solutions alternatives adaptées.Prendre en charge les litiges clients et assurer le suivi des garanties fournisseurs.Réaliser des devis de réparation et des contrats de maintenance.Établir la facturation des interventions.