Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)

À propos du poste

Description du poste :

Rattaché.e à l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garantissez la continuité de service des équipements informatiques et mobiles.

Support et assistance

-Assurer le support technique de proximité

-Diagnostiquer, résoudre les incidents

-Créer et suivre les tickets via l'outil de gestion interne

Gestion du parc et déploiement

-Préparer et configurer les postes de travail

-Gérer l'inventaire et procéder aux échanges de matériel

-Préparer et administration la flotte mobile

Administration de comptes

-Créer les comptes informatiques et téléphoniques

Salaire brut mensuel compris entre 2166€ et 2333€.

Description du profil :

Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire.

Savoir-être : Une présentation et une élocution irréprochable sont indispensables. Vous possédez un sens aigu du service client et une forte capacité d'interaction.

Expertise VIP : Vous maîtrisez les codes de la relation avec des interlocuteurs de haut niveau (VIP). La discrétion, la réactivité et la courtoisie sont vos meilleurs atouts.

Technique : Vous êtes à l'aise avec l'administration de comptes et les solutions de gestion de flotte mobile (MDM).