Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
ENGINEERING CONCEPTION MAINTENANCE · 45 - Meung-sur-Loire · 2026-07-31
À propos du poste
Description du poste :
Notre client spécialisé dans les solutions et services liés au lavage automobile. Dans le cadre du développement de son activité, recherche un Technicien Support Informatique pour accompagner nos équipes et garantir le bon fonctionnement de nos systèmes.
Vos missions
Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques
Gérer les comptes utilisateurs et les accès
Participer au déploiement de nouvelles solutions informatiques
Assurer la maintenance et le suivi du parc informatique
Rédiger et mettre à jour la documentation technique
Description du profil :
Formation en informatique (Bac +2 minimum : BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent)
Expérience souhaitée dans un poste de support informatique
Connaissances des environnements Windows, réseaux et outils bureautiques
Sens du service et bon relationnel utilisateur
Capacité d'analyse et réactivité face aux incidents
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