Technicien / Technicienne d'intervention sur matériels d'assistan (H/F)

À propos du poste

Votre agence Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client basé à Lyon un technicien respiratoire sédentaire (H/F)

Votre mission
Nous recherchons plusieurs Techniciens Respiratoires Sédentaires H/F pour renforcer une équipe spécialisée dans l'accompagnement de patients bénéficiant d'un suivi respiratoire à distance.
Véritable interlocuteur privilégié, vous assurez le suivi des patients, participez à l'amélioration de leur prise en charge et contribuez au bon déroulement de leur parcours de soins.

Vos principales responsabilités

- Assurer le suivi à distance des patients équipés de dispositifs respiratoires.
- Réaliser des appels sortants de suivi et d'accompagnement.
- Sensibiliser les patients au respect de leur traitement et de leur équipement.
- Analyser les données de suivi et identifier les situations nécessitant une action spécifique.
- Répondre aux questions des patients et les accompagner dans l'utilisation de leur matériel.
- Assurer la traçabilité des échanges et des actions réalisées dans les outils dédiés.
- Collaborer avec les équipes médicales, techniques et administratives pour garantir la qualité de la prise en charge.
- Participer à l'amélioration continue du service rendu aux patients.

Profil recherché

- Formation ou expérience dans le domaine de la santé, du paramédical, de la relation patiente ou du suivi médical.
- Aisance téléphonique et qualités relationnelles reconnues.
- Sens de l'écoute, pédagogie et empathie.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Capacité à analyser des informations et à suivre des procédures.
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
Qualités attendues

- Goût pour la relation humaine.
- Sens du service et de la satisfaction patient.
- Esprit d'équipe.
- Réactivité et capacité d'adaptation.
- Respect de la confidentialité des informations traitées.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Conditions

- Mission intérimaire du 05 octobre 2026 au 05 février 2027.
- Tickets restaurant.