Technicien support VIP (H/F)

À propos du poste

Description du poste :

Technicien Support N2 VIP H/F

Localisation : Saint-Ouen-sur-Seine (93)
Démarrage : ASAP
Contrat : Intérim
Rémunération : 28 K€ brut annuel

À propos du poste

Nous recherchons un Technicien Support N2 VIP H/F pour intervenir dans le cadre d'une mission d'intérim au sein d'un environnement utilisateur exigeant.
Vous serez amené à assurer le support de proximité et la prise en charge des incidents et demandes, notamment auprès d'utilisateurs VIP.

Vos missions***Traiter les incidents N2 sur l'environnement utilisateur : postes de travail, tablettes, smartphones, etc.
* Assurer le suivi et la mise à jour des tickets Prendre en charge les différentes demandes utilisateurs Réaliser l' enrôlement des équipements mobiles Assurer la gestion du stock informatique Intervenir auprès des utilisateurs VIP et garantir un service de qualité.
* Participer à la mise à jour et à la rédaction des procédures Intervenir dans un environnement Microsoft .

Profil recherché

Vous disposez d'une première expérience en support informatique N2 , idéalement dans un environnement VIP .
Vous êtes à l'aise avec les environnements Microsoft et avez de bonnes connaissances du poste de travail et des équipements mobiles.
Vous êtes reconnu pour votre Autonomie Bon relationnel Sens du service Rigueur et organisation Capacité à intervenir auprès d'utilisateurs VIP avec professionnalisme.