Technicien Support VIP - Anglais (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support VIP H/F pour intervenir dans un environnement international exigeant, auprès d'utilisateurs VIP et de boutiques situées à Paris.Vos missionsAssurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP ;Prendre en charge les incidents et demandes via ServiceNow ;Préparer et configurer les postes Windows et Mac ;Gérer les comptes et droits sous Active Directory ;Préparer et administrer les iPhone/iPad via AirWatch / Workspace ONE et Apple Configurator ;Assurer la gestion et le suivi du parc informatique ;Intervenir sur Exchange, Adobe, Cisco Unified CM, Zscaler et les solutions d'impression ;Assurer le support informatique des boutiques à Paris et en Île-de-France ;Participer aux showrooms : préparation du matériel, support des événements et disponibilité ponctuelle le week-end ;Participer aux ouvertures de boutiques et à l'installation des équipements informatiques et monétiques (caisses, TPE, tiroirs-caisses, réseau).