Technicien support utilisateur niveau 1
Force Plus · 1er-Arrondissement, Lyon · 2026-09-29
About this role
POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT Afin de renforcer ses équipes, FORCE PLUS recherche un(e) technicien(ne) support IT pour gérer notre client sépcialisé dans les logiciels de topographie Votre mission consiste à : 1 - Prendre en charge les demandes utilisateurs - Réceptionner et traiter les tickets d'incidents et les demandes de service via l'outil ITSM (téléphone, e-mail, chat, portail self-service) - Qualifier, prioriser et catégoriser chaque demande selon les procédures en vigueur - Assurer un …
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