TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F

À propos du poste

RESPONSABILITÉS :

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :
- Participer à l'installation et à la mise en production des équipements informatiques.
- Assurer la maintenance des éléments de l'infrastructure afin de garantir leur disponibilité et leur bon fonctionnement.
- Prendre en charge les incidents techniques rencontrés sur les équipements et réaliser les actions correctives nécessaires.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et/ou logiciels et contribuer à leur résolution.
- Assurer le support et l'assistance auprès des utilisateurs dans le cadre des incidents rencontrés.
- Participer aux opérations de préparation, installation et configuration des équipements.
- Contrôler le bon fonctionnement des équipements après intervention.
- Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des équipements et de l'environnement informatique.
- Respecter les procédures et consignes en vigueur dans le cadre des interventions.
- Assurer le suivi et la traçabilité des interventions réalisées.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Sens du service
- Esprit d'équipe
- Autonomie et proactivité
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : Poste basé à Limours.
Package rémunération & avantages :
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE