Technicien Support N2 H/F Rennes

À propos du poste

Technicien Support N2 H/F

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support N2 H/F pour renforcer ses équipes à Rennes.

Informations sur le poste

* Localisation : Rennes
* Démarrage : ASAP
* Durée : Longue durée
* Rémunération : 27-28 K€ brut annuel

Vos missions

Dans le cadre de prestations de proximité et de support utilisateurs, vous serez notamment en charge de :

* Préparation et configuration des postes de travail
* Installation des postes sur site, sans reprise de données
* Installation des applications complémentaires
* Accompagnement des utilisateurs dans leur nouvel environnement
* Support lors des opérations de migration Active Directory (AD)
* Traitement des incidents de niveau 2
* Gestion d'incidents à distance si nécessaire
* Gestion et suivi des tickets
* Réalisation de prestations de déploiement et de proximité

Profil recherché

* Expérience significative sur un poste similaire indispensable
* Bonne maîtrise du support de proximité et du traitement des incidents N2
* Autonomie et capacité à intervenir efficacement auprès des utilisateurs
* Ponctualité et rigueur
* Bon savoir-être et excellent relationnel