Technicien support informatique de proximité (H/F)

À propos du poste

Description du poste :

Vous installerez et configurerez l'intégralité des terminaux informatiques au profit des usagers. Vous retirerez les anciens terminaux informatiques en vue de leur réforme. Vous participerez au soutien technico-logistique relevant des prestations SIC offertes aux usagers. Vous assurerez la continuité de service. Vous alimenterez les logiciels de suivi ainsi que les référentiels documentaires. Vous rendrez compte de tout dysfonctionnement au chef de section. Vous traiterez les interventions de proximité sur le site de Balard ainsi que les tickets et tâches qui vous seront affectés. Vous contribuerez au maintien de la conformité des postes en effectuant des contrôles lors des interventions. Vous participerez à l'installation et au paramétrage des matériels destinés aux usagers du site de BALARD. Vous porterez assistance aux usagers pour l'utilisation des moyens SIC mis à leur disposition. Vous diagnostiquerez l'origine des dysfonctionnements. Vous procéderez au remplacement des éléments défectueux ou à la reconfiguration du système d'exploitation. Vous contribuerez au remplacement des matériels bureautiques obsolètes.

Description du profil :

Vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine numérique, plus précisément dans le domaine des SIC. Vous savez préparer et administrer un ordinateur de bureau. Vous maîtrisez l'accompagnement de l'utilisateur des systèmes d'information et de communication, l'exploitation d'un système de messagerie, ainsi que le maintien en condition opérationnelle d'un système d'information. Votre rigueur, votre sens du travail en équipe et votre organisation sont indispensables à l'exercice de ces missions.
Vous bénéficierez de formations suivantes : art des SIC, installation et maintenance des PC, SMOBI, DIADEME, SAGESTE, ordinateurs et serveurs active directory...
Vous pourrez évoluer vers un poste de chef de cellule dans une direction zonale.